Notre équipe vous fait parvenir votre devis dans les 24h qui suivent votre demande, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Nous intervenons sous 48 à 72h, après la réception de votre demande et selon vos disponibilités. Nous fixons ensemble l’heure du rendez-vous.
Deux situations sont possibles :
- Votre assurance nous missionne pour intervenir sur votre sinistre.
- Vous nous contactez en direct par téléphone, par mail ou suite à une demande de devis réalisée sur notre site.
Dans les deux cas, nous vous recontactons dans les 24 heures qui suivent la réception de la demande pour fixer un rendez-vous. Notre spécialiste se déplace ensuite dans les 48 à 72h à votre domicile, équipé de matériels dédiés à la recherche de fuite d’eau. Il réalise plusieurs contrôles pour localiser la fuite. Dès le lendemain, un rapport d’intervention complet est adressé à votre assurance ou directement sur votre boîte mail.
Non ! AFD intègre un service réparation pour vous offrir un service clé en main. Nous localisons la fuite et réalisons la réparation.
Nos équipes sont munies de matériel technologique permettant de localiser précisément l’origine d’une fuite. Tous nos spécialistes sont équipés du matériel suivant : caméra d’inspection vidéo, matériel acoustique, générateur de fumée, caméra thermique infrarouge, appareil ultrason, gaz traçeur, caméra endoscopique, sonde traçante pompe à épreuve, lampe à rayons ultraviolets, anémomètre, pompe à air, humitest, manomètre, colorants….
Ce matériel n’endommage pas votre logement !
Nous intervenons sur tous types de réseaux qu’ils soient apparents, encastrés ou enterrées. Nous contrôlons vos réseaux eau chaude, eau froide, chauffage, eaux usées, eaux vannes et eaux pluviales aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur de votre domicile.
Quelques signes avant-coureurs peuvent permettre de suspecter une fuite d’eau et déclencher une recherche de fuite :
- Votre facture d’eau est anormalement élevée
- Votre compteur d'eau tourne en permanence
- Vous découvrez de la moisissure sur vos murs
- Des marques d’infiltration sont présentes sur vos cloisons (auréoles ou tâches d’humidité)
- Vous constatez la présence d’un goutte à goutte
- La peinture s’effrite, le sol gondole, le papier-peint se décolle
- Le niveau d’eau de votre piscine a diminué
- Votre chaudière ne tient plus en pression
- Votre chauffage ne fonctionne plus
- Votre disjoncteur électrique saute
- Vous avez une marre d’eau à l’extérieur
- Votre maison fissure
- Vous entendez un bruit anormal
- Vous sentez une odeur nauséabonde
Une recherche de fuite est un gain de temps ! Elle permet de localiser rapidement la cause du sinistre sans dégâts inutiles.
Prenez contact avec votre voisin et remplissez ensemble un constat amiable dégât des eaux. Chaque partie prenante devra transmettre le document à son assureur. Retrouvez notre constat amiable ici.
Vous êtes plus de deux personnes à subir le sinistre ? Chaque personne concernée par le sinistre, qu’elle soit responsable du dégât des eaux ou victime de celui-ci, doit remplir un constat amiable.
Oui, nous réalisons des recherches de fuite dans des locaux professionnels ainsi que sur les piscines d’établissements privés (hôtels, camping…).