Deux situations sont possibles :
- Votre assurance nous missionne pour intervenir sur votre sinistre.
- Vous nous contactez en direct par téléphone, par mail ou suite à une demande de devis réalisée sur notre site.
Dans les deux cas, nous vous recontactons dans les 24 heures qui suivent la réception de la demande pour fixer un rendez-vous. Notre technicien se déplace ensuite à votre domicile, équipé de matériels dédiés à la recherche de fuites d’eau. Il réalise plusieurs contrôles pour localiser la fuite. Dès le lendemain, un rapport d’intervention complet est adressé à votre assurance.