Votre dégât
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Surconsommation
d'eau
Mauvais écoulement
Perte de pression chaudière
Piscine
Humidité Moisissures
J'ai un

dégât des eaux

Vous découvrez un dégât des eaux dans votre appartement, votre maison ou encore dans votre entreprise ? Après plusieurs tentatives vous n’arrivez pas à trouver la source du problème. Ne perdez plus de temps !

AFD localise précisément l’origine de votre sinistre grâce à du matériel adapté. Notre équipe est capable d’intervenir sur n’importe quel dégât des eaux : infiltration, rupture de canalisation, manque d’étanchéité, fuite enterrée….

Je constate un dégât des eaux dans ma maison
Que dois-je faire ?

Un dégât des eaux est une situation urgente à traiter !

Nos équipes sont réactives et vous accompagnent

dans le traitement de votre sinistre tout au long des différentes étapes :

Prise de
contact

Une réponse vous est apportée dans les 2 heures qui suivent votre appel.

Planification
rendez-vous

Nous organisons ensemble une date d’intervention dans les 48 à 72h.

Intervention
à domicile

Notre équipe localise précisément votre fuite d’eau.

Envoi du
rapport

Un compte-rendu vous est adressé dès le lendemain de notre intervention.

Comment
localisez-vous l'origine de mon dégât des eaux ?

Une fuite d’eau sur votre plancher chauffant, une infiltration, un mauvais écoulement ou une rupture de canalisation, nos spécialistes seront à même de vous indiquer d’où provient précisément votre sinistre.

Des tests précis et concrets permettent de réaliser un diagnostic détaillé sur l’ensemble de vos réseaux.

01
07

Relevés des dégâts

à l'humitest

ou à la caméra thermique

02
07

Contrôle complet

des écoulements et

des éléments sanitaires

avec des colorants, du luminate

générateur de fumigène,

caméra vidéo ou endoscopique

03
07

Retraçage de l’installation

avec sonde traçante

ultrason et caméra infrarouge

04
07

Ecoute avec

matériel acoustique

sur les réseaux sanitaires

et chauffage

05
07

Contrôle de

la ventilation avec

un anémomètre et

une caméra infrarouge

06
07

Contrôle des points

d’étanchéités en pourtour

de votre douche

et de votre baignoire

avec des colorants, du luminate

et générateur de fumée

07
07

Contrôle de l'étanchéité

de la couverture ou

du toit terrasse,

avec luminate

pour déterminer

une infiltration extérieure

Conseil

AFD

Pensez à remplir un constat amiable dégât des eaux !

Toutes les personnes concernées par le sinistre (victime et personne à l’origine du sinistre) devront renseigner ce document et le transmettre à leur assurance. Cette étape permet de décrire les circonstances, les causes et la nature des dommages. Il permet à l’assurance de déterminer les responsabilités et d’accélérer l’indemnisation.  Le constat amiable est à envoyer dans les 5 jours ouvrés qui suivent le sinistre.  

Vous nous faites
Confiance

Un problème de fuite ou d’infiltration

Réponse assurée dans les 2 heures du lundi au vendredi